Quali sono le principali differenze nel Marketing per negozi italiani o americani? Vediamolo in questo video.
“Se ci fate caso, senza bisogno di andare negli Stati Uniti, se qualcuno di voi va magari a Londra (vi parlo degli Stati Uniti perché vi parlo del marketing che nasce lì) o siete in un paesino dell’Arkansas, il negozio non esiste di per sé.
Di base esiste il negozio, ma fa parte di una catena.
Se guardate l’insegna non è mai “Ciccio Pizzarolo” che ha aperto la sua cosa e sta lì da solo, ma fa sempre parte di una catena, perché c’è un sistema di marketing dietro.
L’azienda di paese vendeva perché aveva il controllo sociale dato dalla parentela. Se so chi sei, so che non mi puoi fregare, quindi abbiamo superato tutti i problemi di diffidenza.
1) So che socialmente, se tu fai una cazzata, io ti sputtano. Quindi non puoi farla. Il fatto che oggi io non sappia chi sei e dove ti posso venire a prendere se fai qualcosa o se non mi consegni la merce o fai qualunque tipo di danno, è un grosso problema in Italia.
2) L’azienda locale aveva il concetto del ricatto del raggio chilometrico conveniente. Io vado a comprare la lavatrice, ma “se non la compri da me devi fare 40 chilometri”.
Anche perché non essendoci internet, io non sapevo se nel negozio a 40 chilometri mi avrebbero fatto pagare meno. Gli acquisti un po’ importanti come si facevano una volta? Prendevi la macchina, ti andavi a fare il giro della parte di città che conoscevi, o meglio della tua città – dipende da quanto era grande – e dei paesi vicini, ma non è che potevi passarci la vita.
3) Un altro grosso problema era l’occultismo, cioè il controllo dell’informazione. “Posso raccontarti le balle che voglio.”
Voi oggi avete un vantaggio che i miei genitori già non avevano. Fate due click su internet e verificate qualunque informazione
Una volta, andavi al negozio di paese e ti dicevano: “Tu devi comprare da me perché io tengo la Ignis e la Candy. Sennò se la compri da un altro, non ti fanno l’assistenza, perché io sono il rivenditore autorizzato.”
Poi, appena arrivato internet, scoprivi che non era vero che era l’unico che ti poteva fare assistenza e che la garanzia è vincolata a chi ti vende. Quindi, chiunque ti venda è tenuto a darti la garanzia e nell’arco di pochi chilometri, in realtà, c’erano tre persone che ti facevano assistenza.
Oggi le informazioni non sono più controllate da quella che una volta era la classe media, ma il popolo in generale è diventato più preparato, quindi il potere si è spostato dalla parte dell’acquirente, perché ha tutte le informazioni.
Perché esiste il concetto che il venditore sia una persona che ti racconta un po’ di balle? Perché è così. Perché il venditore è sempre stato quello che ti cacciava un gran paio di cazzate per venderti la roba perché tu non potevi verificare.
Quando è morta la professione del venditore? Con internet.
Perché qualunque minchiata tu dica, io con due click so se è vera o no. Quindi, tu dopo due secondi sai se uno è un cazzabubbolaro oppure no.
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